Els 3 Pilars

La nostra arquitectura es fonamenta sobre tres pilars essencials que defineixen el valor i la fiabilitat de Sercom Public Cloud: compliment normatiu, seguretat de la infraestructura i fiabilitat operacional. Aquests principis no són només declaracions de bones intencions, sinó criteris de disseny, decisions tecnològiques i polítiques de servei integrades a tots els nivells de la plataforma.

Compliment normatiu

Operem sota estàndards reconeguts com ISO 9001, 27001, Esquema Nacional de Seguretat, PCI-DSS i RGPD, garantint que totes les dades i serveis compleixin les normatives més exigents en seguretat, privadesa i gestió de la informació. El compliment no és un extra: és el punt de partida per garantir la confiança dels nostres clients.

Seguretat per disseny

La seguretat està integrada des de la base. Totes les dades es xifren en repòs (AES-256) i en trànsit (TLS 1.2/1.3), i el nostre entorn disposa de segmentació de xarxa, sistemes d’intrusió (IDPS) i microsegmentació avançada. L’arquitectura distribuïda impedeix que una única bretxa comprometi tot el sistema, i cada element —discos, servidors, racks, sites o zones— opera de forma independent i controlada.

Fiabilitat garantida

Hem dissenyat Sercom Public Cloud per resistir fallades a tots els nivells: des de discos individuals fins a datacenters complets. La infraestructura és active-active real, amb zero punts únics de fallada (SPOF) i suport natiu per a RPO=0, garantint que cap dada es perdi, ni tan sols davant un esdeveniment greu com la caiguda d’un site sencer. Aquesta fiabilitat es basa en una arquitectura distribuïda, auto-replicada i operativa en tot moment.