# Els 3 Pilars La nostra arquitectura es fonamenta sobre tres principis essencials que defineixen el valor de Nuvulus Public Cloud: **compliment normatiu, seguretat de la infraestructura i fiabilitat operacional**. Aquests principis no són només declaracions de bones intencions, sinó criteris de disseny, decisions tecnològiques i polítiques de servei integrades a tots els nivells de la plataforma. ### **Compliment normatiu** Operem sota estàndards reconeguts com **ISO 9001, 14001, 27001, Esquema Nacional de Seguretat Categoria ALTA, RGPD i NIS2**, garantint que totes les dades i serveis compleixin les normatives més exigents en seguretat, privadesa i gestió de la informació. El compliment no és un extra: és el punt de partida per garantir la confiança dels nostres clients. ### **Seguretat per disseny** La seguretat està integrada des de la base. Totes les dades es **xifren en repòs (AES-256)** i **en trànsit (TLS 1.2 i 1.3)**, i el nostre entorn disposa de **segmentació de xarxa**, **sistemes de prevenció d'intrusions (IDPS)** i **microsegmentació avançada**. L’arquitectura distribuïda impedeix que una única bretxa comprometi tot el sistema, i cada element, discos, servidors, racks, datacenters operen de forma independent i controlada. ### **Fiabilitat operacional** Hem dissenyat **Nuvulus Public Cloud** per resistir fallades a tots els nivells: des de discos individuals fins a datacenters complets. La infraestructura és **actiu-actiu real**, amb **zero punts únics de fallada (SPOF)** i suport natiu per a **RPO=0 i RTO=0**, garantint que cap dada es perdi, ni tan sols davant un esdeveniment greu com la caiguda d’un site sencer. Aquesta fiabilitat es basa en una arquitectura distribuïda, autoreplicada i operativa en tot moment. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://www.sercom.net/plataforma/identitat-i-valors/els-3-pilars.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.